Inteligência Artificial

Automação de processos com IA: tendências para o que vem por aí

Onde a automação inteligente realmente compensa

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Marina Kessler

· 3 min de leitura · 8 visualizações

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— Unsplash

O cenário de Automação de processos com IA muda rápido. Reunimos os movimentos que mais devem pesar daqui pra frente.

Nem todo processo repetitivo é um bom candidato à automação com IA — tarefas com regras claras e estáveis muitas vezes são mais bem resolvidas com automação tradicional (RPA), mais barata e previsível.

O que observar

Processos com regras simples e estáveis costumam se beneficiar mais de RPA tradicional do que de IA propriamente dita.Automação de tarefas que envolvem julgamento (classificar, priorizar, resumir) é onde IA generativa mais agrega valor hoje.Todo fluxo automatizado precisa de um caminho de escalonamento para humano quando a confiança do modelo é baixa.Medir o tempo economizado antes e depois da automação evita manter processos automatizados que não compensam mais.Automação mal supervisionada pode propagar um erro em escala…

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Sobre o autor

Marina Kessler

Marina Kessler escreve sobre inteligência artificial e machine learning aplicados a negócios reais, com foco em como equipes técnicas e não técnicas podem tirar proveito de IA sem cair no hype.

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